Política de
Privacidad
Cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales.
Última actualización: abril de 2025
En Fossil Natura SLU nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales con total transparencia, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: Fossil Natura SLU
- CIF: B 73480691
- Domicilio: C/ Júpiter, 2, Pol. Industrial Fortuna, 30620 Fortuna (Murcia), España
- Correo electrónico de contacto: soporte@fossilnatura.com
- Teléfono: 968 68 64 68
2. Datos personales que recogemos
Recogemos datos personales en los siguientes contextos:
a) Descarga del catálogo
Cuando solicitas la descarga de nuestro catálogo, recogemos los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección IP (de forma automática, para seguridad)
b) Formulario de contacto
Cuando nos envías un mensaje a través del formulario de contacto, recogemos:
- Nombre
- Correo electrónico
- Mensaje y cualquier otra información que decidas facilitarnos voluntariamente
c) Datos de navegación
Como es habitual en cualquier sitio web, nuestros servidores recogen de forma automática datos técnicos de navegación tales como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas visitadas y la fecha y hora de acceso. Estos datos se utilizan únicamente con fines estadísticos y de seguridad.
3. Finalidad del tratamiento y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Entregarte el catálogo solicitado | Ejecución de una relación precontractual (art. 6.1.b RGPD) |
| Enviarte comunicaciones comerciales y novedades de nuestros productos | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Responder a consultas y solicitudes de información | Interés legítimo / ejecución de relación precontractual (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Estadísticas anónimas de uso del sitio web | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
El consentimiento que prestas para recibir comunicaciones comerciales es siempre voluntario. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
4. Plazo de conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas:
- Leads de descarga de catálogo: hasta que retires tu consentimiento o transcurran 3 años desde la última interacción, salvo que la normativa exija un plazo mayor.
- Consultas y contacto: el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en su caso, el plazo de prescripción de las acciones legales correspondientes (máximo 5 años).
- Datos de navegación: máximo 12 meses.
5. Destinatarios y comunicaciones de datos
Fossil Natura SLU no cede ni vende tus datos personales a terceros con fines comerciales propios.
Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios en la medida estrictamente necesaria para las finalidades descritas:
- Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, plataformas de email marketing) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con las garantías adecuadas.
- Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando sea requerido por la ley.
Cuando utilicemos herramientas de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas (como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea) para proteger tus datos.
6. Tus derechos
Como interesado, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos, en particular para fines de marketing directo.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@fossilnatura.com o a través de nuestro formulario de contacto, indicando tu nombre, apellidos, una copia de tu DNI u otro documento identificativo y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
7. Medidas de seguridad
Fossil Natura SLU ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
8. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla de forma periódica.